Recherche utilisateur
Lors de mon arrivée sur le projet, les interfaces et les concepts existants nécessitaient une évaluation approfondie.
L'objectif de la user research était double.
- Tester l'efficacité des interfaces et concepts actuels.
- En apprendre davantage sur les utilisateurs cibles, qui restaient encore méconnus à ce stade.
Pour cela, j'ai préparé, organisé et conduit une dizaine de tests utilisateurs. Ces recherches m'ont permis d'identifier trois profils types :
Les experts en hockey Compétitifs et passionnés, ils maîtrisent parfaitement ce sport et visent avant tout la victoire.
Les amateurs réguliers Ils suivent le hockey avec intérêt et recherchent un bon équilibre entre plaisir et performance.
Les participants sociaux Ils apprécient le hockey principalement pour le plaisir et les interactions sociales, avec une approche moins compétitive.
Problèmes
Suite à cette phase de recherche, plusieurs problèmes majeurs ont été relevés.
- L'onboarding ne fournit pas suffisamment d'informations sur les fonctionnalités clés et les avantages de l'application.
- L'expérience de la page d'accueil manque de clarté et d'engagement pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs éprouvent des difficultés à comprendre et à évaluer les performances des joueurs.
- La gestion du portefeuille est perçue comme trop complexe.
- La navigation dans l'application engendre de la confusion.
Solution
Après avoir identifié ces problèmes, j'ai élaboré une série de solutions destinées à améliorer l'expérience utilisateur. Ces propositions ont été présentées au client, validées et priorisées pour guider le redesign.
Mettre l'action au cœur de l'application
La page précédemment appelée « On Ice », qui montre les joueurs en temps réel, est devenue la page principale. L'utilisateur est ainsi plongé directement dans l'action dès ses premiers instants sur l'application.
Simplification du système de score des joueurs
- Clarification du système de score pour améliorer sa compréhension.
- Simplification des graphiques de performance afin de les rendre plus accessibles et intuitifs.
- Intégration d'une icône d'aide, fournissant des explications claires et concises sur les données affichées.
Améliorer le copywriting
Remplacement des termes liés au trading et aux finances par un vocabulaire davantage orienté vers le sport et le gaming.
Ajouter de la valeur à l'onboarding
Introduction plus claire et engageante pour les nouveaux utilisateurs.
Découverte progressive des fonctionnalités, rendant l'expérience plus fluide et interactive.
Bilan du projet
Ce projet a été une expérience enrichissante qui m’a permis de combiner des compétences variées en design et en stratégie produit. Le redesign d’OGP a conduit à une expérience utilisateur plus engageante et intuitive, répondant aux besoins identifiés lors de la phase de recherche.
Design system
Pour assurer une cohérence visuelle et fonctionnelle sur l'ensemble de l'application, j'ai créé un design system structuré.
Chiffres clés
Retour client
Ce projet a été une expérience enrichissante qui m'a permis de combiner des compétences variées en design et en stratégie produit. Le redesign d'OGP a conduit à une expérience utilisateur plus engageante et intuitive, répondant aux besoins identifiés lors de la phase de recherche.
Pierre est un designer qui dépasse les attentes, alliant rigueur et passion dans tout ce qu'il entreprend. Travailler à ses côtés a été un véritable plaisir. Il a dirigé ce projet avec brio, démontrant une maîtrise parfaite à la fois sur l'exécution, la stratégie et la gestion de la relation client. Son engagement et sa vision en font un atout précieux pour toute équipe.
Pierre et l'équipe de Puxxle ont été essentiels à la création du design initial d'OGC, apportant des solutions UX/UI innovantes basées sur une recherche approfondie, qui ont grandement aidé à l'avancement de notre startup, ProInvest.
Merci de votre attention !
